Privacy policy
Ultima actualizare: 4 octombrie 2026
- Cine răspunde pentru datele tale
Magazinul alcristudio.ro este operat de STANCIU CRISTINEL ANDREI PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, CUI 54429215, înregistrat la Registrul Comerțului sub numărul F2026018433009.
Sediul profesional: Str. Malului nr. 1070, sat Ghirdoveni, comuna I. L. Caragiale, județul Dâmbovița, România.
Pentru întrebări privind datele personale sau pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta la alcristudio.contact@gmail.com sau la telefon 0723356260.
Suntem operatorul datelor personale pe care le prelucrăm pentru administrarea magazinului, gestionarea comenzilor și relația cu clienții.
- Ce date prelucrăm
În funcție de modul în care folosești magazinul, putem prelucra numele, emailul, telefonul, adresa de facturare și livrare, datele necesare facturării, produsele comandate, valoarea comenzii, informațiile privind plata, livrarea și returul.
Dacă ne contactezi sau soliciți un produs personalizat, prelucrăm mesajele și informațiile pe care ni le trimiți pentru a răspunde solicitării și a stabili detaliile comenzii. Te rugăm să nu trimiți date sensibile sau informații despre alte persoane care nu sunt necesare.
La utilizarea site-ului pot fi prelucrate informații tehnice, precum adresa IP, tipul dispozitivului și browserului, paginile accesate și informații colectate prin cookie-uri, în funcție de funcțiile activate și de preferințele tale.
Plățile sunt procesate prin furnizorii disponibili la finalizarea comenzii. Nu ne trimite datele complete ale cardului prin email sau telefon.
- De unde primim datele
Primim date direct de la tine când plasezi o comandă, completezi un formular sau ne contactezi. Putem primi informații despre starea plății și livrării de la furnizorii implicați în executarea comenzii.
Unele informații tehnice sunt colectate automat la accesarea site-ului, în condițiile descrise în această politică și în preferințele pentru cookie-uri.
- Scopurile și temeiurile prelucrării
Prelucrăm date pentru înregistrarea, confirmarea și executarea comenzilor, plata, livrarea și gestionarea solicitărilor legate de produse. Temeiul este executarea contractului sau efectuarea demersurilor solicitate înainte de încheierea acestuia.
Prelucrăm date pentru facturare, evidențe financiar-contabile și îndeplinirea obligațiilor față de autorități, în baza obligațiilor legale.
Putem prelucra date pentru securitatea magazinului, prevenirea fraudelor, soluționarea reclamațiilor și apărarea drepturilor noastre, în baza intereselor legitime, cu respectarea drepturilor și libertăților tale.
Dacă folosim comunicări comerciale, cookie-uri sau tehnologii pentru care legea cere consimțământ, prelucrarea se realizează pe baza acordului tău. Îți poți retrage acordul fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
- Cui pot fi comunicate datele
Comunicăm numai datele necesare furnizorilor implicați în funcționarea magazinului și executarea comenzilor. Aceștia pot include Shopify, furnizorii de plăți, curierii, furnizorii de servicii informatice și profesioniștii care asigură contabilitatea sau asistența juridică.
Datele pot fi comunicate autorităților și altor destinatari atunci când există o obligație legală sau când comunicarea este necesară pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.
Dacă activăm servicii suplimentare de analiză sau publicitate, informarea privind destinatarii și prelucrarea datelor trebuie actualizată pentru a reflecta serviciile utilizate.
- Utilizarea Shopify
Magazinul este găzduit pe Shopify, care furnizează infrastructura necesară funcționării sale și prelucrează date pentru furnizarea, securizarea și îmbunătățirea serviciilor, potrivit rolurilor și condițiilor aplicabile.
În funcție de funcțiile activate, Shopify poate prelucra anumite date și pentru scopuri proprii, ca operator distinct. Informații despre aceste prelucrări și drepturile aferente sunt disponibile în Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori: https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
- Transferuri internaționale
Utilizarea Shopify și a altor furnizori poate presupune prelucrarea datelor în afara Spațiului Economic European.
Atunci când este necesar, transferurile se realizează folosind mecanismele prevăzute de legislația aplicabilă, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard, împreună cu măsurile suplimentare necesare. Ne poți contacta pentru informații despre garanțiile aplicabile.
- Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru respectarea obligațiilor legale.
Documentele financiar-contabile sunt păstrate pentru perioadele impuse de legislație. Datele privind comenzile, reclamațiile și corespondența pot fi păstrate cât este necesar pentru executarea contractului, soluționarea solicitărilor și apărarea drepturilor.
Datele utilizate pe baza consimțământului sunt păstrate până la retragerea acestuia sau până când nu mai sunt necesare, cu excepția informațiilor pe care trebuie să le păstrăm pe un alt temei legal.
- Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul folosește tehnologii necesare funcționării magazinului, inclusiv pentru coșul de cumpărături, securitate și memorarea unor preferințe.
Tehnologiile neesențiale pentru analiză sau publicitate, dacă sunt utilizate, trebuie gestionate în conformitate cu cerințele legale privind consimțământul. Poți gestiona opțiunile prin instrumentul de preferințe pentru cookie-uri, atunci când este disponibil, și prin setările browserului.
Refuzul anumitor cookie-uri poate afecta funcțiile care depind de acestea, dar nu trebuie să condiționeze accesul de acceptarea publicității.
- Drepturile tale
În condițiile GDPR, ai dreptul de acces la date, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitate și opoziție. Aceste drepturi se aplică în funcție de temeiul prelucrării și de condițiile prevăzute de lege.
Poți retrage consimțământul în orice moment pentru prelucrările bazate pe acesta. Te poți opune oricând utilizării datelor pentru marketing direct.
Trimite solicitările la alcristudio.contact@gmail.com. Putem cere informațiile strict necesare verificării identității. Răspundem, de regulă, în termen de o lună; în cazurile prevăzute de lege, termenul poate fi prelungit, cu informarea ta.
Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau la autoritatea competentă din statul în care locuiești ori lucrezi.
- Protejarea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscurilor pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării necorespunzătoare. Niciun sistem nu poate garanta securitate absolută.
- Modificarea politicii
Putem actualiza această politică atunci când se schimbă serviciile utilizate, practicile de prelucrare sau cerințele legale. Versiunea actualizată și data modificării vor fi afișate pe site. Pentru modificările care necesită informare suplimentară sau un nou consimțământ, vom lua măsurile cerute de lege.